FAQs

  1. Afin de garantir la chaîne du froid, nous recommandons une commande minimale de 10 kg.
  2. Sélectionnez la date de livraison souhaitée.
  3. Lors de la commande, veuillez indiquer sous la rubrique «Remarques» l'endroit où la marchandise peut être déposée si personne n'est à la maison. Ou faites-nous part d'autres particularités concernant la livraison des produits.
  4. La livraison a lieu au plus tôt le surlendemain de la réception de la commande (à l'exception des samedis, dimanches, lundis et jours fériés).
  5. Nous n'avons aucune influence sur l'heure exacte de la livraison. Les livraisons ont généralement lieu entre 7h00 et 22h00.
  6. Les produits surgelés sont livrés dans des boîtes isothermes spéciales, qui sont la propriété de l'entreprise Mein BARF AG.
  7. Les boîtes isothermes doivent être retournées dans un délai de 1 à 2 jours avec l'étiquette de retour gratuite de la Poste, fournie sur le couvercle de la boîte isotherme : déposez les boîtes isothermes au bureau de poste le plus proche ou utilisez le service gratuit pick@home de la Poste et faites enlever les boîtes par la Poste à votre domicile. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 076 317 46 16 ou par e-mail
  • pour les petits chiens (environ 5 kg de poids corporel) : 4 %
  • pour les chiens de taille moyenne (environ 15 kg de poids corporel) : 3 %
  • pour les grands chiens (environ 30 kg de poids corporel) : 2 %

La bonne quantité de nourriture pour les chiens est extrêmement importante pour leur santé et leur bien-être. Voici quelques raisons pour lesquelles :

  1. État de santé : Une quantité de nourriture appropriée aide à éviter le surpoids ou le sous-poids, ce qui réduit à son tour le risque de maladies telles que le diabète, les problèmes cardiaques et les problèmes articulaires.
  2. Besoins énergétiques : Les chiens ont besoin de différentes quantités d'énergie selon leur taille, leur âge, leur niveau d'activité et leur état de santé. Une alimentation équilibrée garantit qu'ils ont suffisamment d'énergie pour leur quotidien.
  3. Apport en nutriments : La bonne quantité de nourriture garantit que les chiens reçoivent tous les nutriments nécessaires tels que les vitamines, les minéraux et les protéines dont ils ont besoin pour une vie saine.
  4. Problèmes de comportement : Une quantité de nourriture incorrecte peut entraîner des problèmes de comportement, tels que des mendicités excessives ou des agressions dues à la faim ou au mal-être.

Il est important de vérifier régulièrement la quantité de nourriture et de l'ajuster si nécessaire, surtout si les circonstances de vie du chien changent.

80 % de viande et 20 % de légumes et/ou de fruits. Pour une composition idéale des aliments pour votre chien ou votre chat, nous vous recommandons d'élaborer un plan alimentaire.

La décongélation correcte des produits surgelés est très importante pour l'alimentation crue. Si vous suivez les étapes suivantes, les bactéries n'auront aucune chance:

  1. Placer la viande dans un récipient pendant la décongélation.
  2. Inciser l'emballage et s'assurer que le récipient est perméable à l'oxygène.
  3. Ne jamais décongeler des produits surgelés dans un emballage fermé, car des gaz peuvent se former (bactéries anaérobies).
  4. Donner la viande décongelée au chien dans les 1 à 2 jours. Pour les chats, la viande doit être donnée dans la journée, car de nombreux chats ne mangent plus de viande plus ancienne. Conseil pour les propriétaires de chats : Portionner le produit surgelé et décongeler chaque portion individuellement au réfrigérateur, car les chats préfèrent les aliments fraîchement décongelés.
  5. Nettoyer soigneusement la vaisselle avec du savon après chaque utilisation et se laver régulièrement les mains.

Des produits de haute qualité, durables et fabriqués de manière équitable sont très importants pour nous. D'une part pour le bien-être animal et d'autre part pour un environnement intact. Nos produits BARF sont traités, emballés et mis à la disposition de nos clients dans la région. La viande de nos produits provient de différentes sources. Entre autres, de la viande BIO et de la viande issue d'un élevage respectueux des animaux sont également utilisées. Malheureusement, ces produits ne peuvent pas être labellisés BIO car il n'existe pas de chaîne de production séparée pour les produits BIO. Cependant, nous ne pouvons pas exclure que des produits carnés issus d'élevages conventionnels entrent dans la composition de nos produits.
Nous recevons principalement de la viande issue d'une sorte de «surproduction» ou des morceaux qui ne sont pas utilisés pour le marché alimentaire (par exemple, des chutes comme des carcasses, des cous, de la viande musculaire d'animaux plus âgés, des abats, etc.). Nous valorisons ainsi la viande qui n'est pas utilisée sur le marché conventionnel.

La viande est contrôlée par un vétérinaire et la production a lieu exclusivement en Suisse et sous les règles d'hygiène les plus strictes. La viande suisse est presque exclusivement utilisée. Pour certaines sortes de viande comme l'autruche, le saumon, l'agneau, le cheval, de la viande importée issue d'un élevage contrôlé peut également être transformée. La déclaration de l'origine de la viande se trouve sur la description du produit (composition).

Foire aux questions

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